2017년 출시 되었던 1223 힌지클램프의
사용상 결함을 발견하고 자발적 리콜을 진행하게 되었습니다.
그 간 사용하시면서 불편을 겪으셨을 고객님들께 사과 드립니다.
리콜 내용은 아래와 같습니다.
- 리콜 제품 : STHC 1.0 스텐다드 힌지클램프 영원사이클 (1223.kr) <-클릭
- 리콜 사유 : 힌지 클램프 설계가 미흡하여 일부 프레임과의 걸림현상 발생.
- 리콜 대상 : 현시점 이전 까지 판매된 제품 전체 (대략 200여개 판매.)
- 신청 기간 : 21년 12월 31일까지
- 신청 방법: 1, 구매처를 통해 : 구매처 접수 - 기존제품 대리점 회수 - 영원사이클로 제품발송- 신제품으로 교환 - 구매처 혹은 고객께 직접 발송
2, 직접 접수 : 영원사이클로 기존 제품 택배 발송 - 신제품으로 교환 - 상품 직접 발송
(택배 수신처: 경기도 김포시 태리로 741. 경동미르웨시티 350호 영원사이클. 010-6534-3497)
- 비 용: 기존 판매가 25,000원에서 추가가공으로 30,000원으로 제품 가격 상승하였으나
추가 부담금 없이 개선된 신품으로 교체해 드리겠습니다.
단, 택배비 선불로 보내주시면 역시 선불로 발송하겠습니다.
열정을 가지 열심히 개발하였으나 개인소유의 브롬톤 한대로 설계를함으로 인해
브롬톤의 편차를 감안하지 못하였고 인로인해 발생한 문제 였습니다.
개선된 제품은 몇차례 테스트를 실시하여 문제를 제거하였을 뿐 아니라
현제는 테스트팀을 운영하고 있으니 앞으로는 보다 개선된 여건속에서
제품의 성능과 안전에 문제가 되지 않도록 최선을 다하겠습니다.
아래는 개선된 상품 입니다.
STHC 1.0 스텐다드 힌지클램프영원사이클 (1223.kr) <-클릭